中新網(wǎng)山西新聞4月21日電 山西晉城高平市公安局河西中心派出所深化創(chuàng)新新時代“楓橋經(jīng)驗”,探索“警網(wǎng)融合”工作模式,實行多問一句、多想一層、多做一些——“三多”工作舉措,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
多問一句 小嘮叨里系著為民大情懷
“李女士,你好,我們是河西派出所的民警,你是否向一個名為XX的賬戶轉(zhuǎn)賬1萬元錢?據(jù)我們分析你是遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙?”
“沒有,沒有,我是給朋友轉(zhuǎn)的賬。”
這是4月18日,河西中心派出所包村民警與被騙當事人李女士面對面勸阻時的對話。
經(jīng)民警再三詢問,李女士依舊堅稱自己是給朋友轉(zhuǎn)賬,民警快速找到李女士,李女士堅決不讓民警查看其手機轉(zhuǎn)賬記錄。民警不厭其煩地向李女士講述各種詐騙案例,經(jīng)過近3個小時的勸阻,最終李女士放下戒備心理,成功為其止損5萬元。
據(jù)李女士講,如果不是民警一番苦口婆心,自己鬼迷心竅一定會再給騙子轉(zhuǎn)賬5萬元。
這一遍又一遍的嘮叨、“打破沙鍋問到底”的態(tài)度,折射出的是社區(qū)民警對群眾事管到底、不放棄的信念,挽回的是群眾的血汗錢。
多想一層 小糾紛里調(diào)出為民大和諧
3月13日7時許,河西鎮(zhèn)東李門村一工地處“熱鬧”非凡,只見雙方你一句我一句爭論不下,雙方矛盾一觸即發(fā)。
經(jīng)了解:牛某的養(yǎng)雞場與劉某的施工隊距離不足100米,自2月25日高標準農(nóng)田工程施工以來,牛某的養(yǎng)雞場產(chǎn)蛋量逐日下降,牛某認為與施工隊水泥罐車時常在夜間施工,車輛往返的光線、鳴笛聲有關(guān)。直到3月12日,牛某發(fā)現(xiàn)養(yǎng)雞場的母雞開始不明原因死亡,為盡快查明死亡原因,民警引導其找相關(guān)部門進行檢驗,檢驗結(jié)果為母雞因膽破裂導致死亡,且產(chǎn)蛋量與雞死亡都與施工發(fā)出的噪聲有直接聯(lián)系,證實了牛某此前的猜想。情急之下,牛某于次日對正在施工的水泥罐車進行阻攔,雙方矛盾進一步升級。
考慮到如果矛盾得不到盡快解決,有可能引發(fā)其他案事件的發(fā)生,包村民警片刻沒有停歇,多次聯(lián)系當事雙方、村委、網(wǎng)格員一起進行協(xié)商解決,經(jīng)過一周的不懈努力,雙方矛盾成功化解。
多做一些 小行動里藏著為民大平安
“太感謝你們了,要不是你們,真不知道我爸爸會遇到什么危險!3月6日22時許,河西所及時救助一名走失老人,獲得家屬的一致稱贊。
當日21時許,河西中心派出所民警在巡邏途中發(fā)現(xiàn)一名70多歲的老人,神情恍惚,疑似走失。民警試圖與老人溝通,詢問其家人聯(lián)系方式。但老人只說住在高平,無法清晰表達其身份信息。
民警一邊通過系統(tǒng)進行查詢比對,一邊與指揮中心進行溝通,經(jīng)過兩個個多小時的不懈努力,最終成功聯(lián)系到老人家屬?吹嚼先税踩粺o恙,家屬向民警表達了由衷的感謝。
河西中心派出所自推行“警網(wǎng)融合”工作以來,不斷創(chuàng)新舉措,激發(fā)隊伍內(nèi)生動力,工作成效初步顯現(xiàn),有效提升了基層治理水平,以每個網(wǎng)格的小平安,匯聚成轄區(qū)穩(wěn)定的大平安。(完)