張可新調(diào)研“冬季行動”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動
2023年11月23日 10:00
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞11月23日電 11月22日,市委副書記、市長張可新在調(diào)研“冬季行動”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作時強調(diào),要堅持以企業(yè)和群眾高效順暢辦事需求為導(dǎo)向,結(jié)合行動方案要求,持之以恒優(yōu)化營商環(huán)境和行政審批流程,推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,推動常辦事項向全國最短時限看齊,更好服務(wù)和推動全市高質(zhì)量發(fā)展。

  在霍州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心,張可新實地察看電話受理、轉(zhuǎn)辦、處置情況,他強調(diào),要把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),加強人員培訓(xùn)管理,統(tǒng)籌整合信息資源,優(yōu)化簡化處理流程,完善提級提速辦理等工作機制,提升服務(wù)質(zhì)效,提高熱線接通率、處辦率、回復(fù)率、滿意率,讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷。要認(rèn)真分析企業(yè)群眾反映的訴求問題,從受理事項中梳理共性問題,精準(zhǔn)分析研判,提升服務(wù)效能,確保問題及時解決,全面提高處置率、滿意度。

  在政務(wù)大廳,張可新實地查看了政務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)、大廳窗口設(shè)置、功能布局和運行管理等情況,詳細(xì)了解審批流程時效、辦件數(shù)量、項目審批等情況及工作中存在的主要困難和問題,并與窗口服務(wù)人員、辦事群眾面對面交談,詢問了解開辦企業(yè)便利度、工程建設(shè)項目審批流程,同時就政務(wù)大廳日常運轉(zhuǎn)以及優(yōu)化營商環(huán)境工作提出指導(dǎo)意見。他強調(diào),政務(wù)大廳直接面對群眾和企業(yè),是聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)的重要平臺,也是優(yōu)化營商環(huán)境、展示政府形象的重要窗口。各相關(guān)部門要進一步提升政務(wù)服務(wù)水平,繼續(xù)做好經(jīng)營主體凈增、“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”工作,深入查找行政審批、公共服務(wù)等事項辦理過程中的難點、堵點問題,不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和為民辦事質(zhì)效,全力打造一流營商環(huán)境。

  在交警大隊,張可新認(rèn)真聽取了解“冬季行動”道路交通安全及全市交通秩序治理專項行動,對交警隊立足實際,在農(nóng)村道路交通安全分級分類管理中糾違法、查隱患、強管理、搞宣傳、送服務(wù)的做法給予肯定,他強調(diào),要加強國省道、農(nóng)村道路、中心城區(qū)道路的管控、勸導(dǎo)和違法行為查處力度,切實做到“事故可防、事故能防”,全力筑牢道路交通安全防線,有效預(yù)防道路交通事故發(fā)生,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

  隨后,張可新在主持召開全市優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會中強調(diào),各部門要高度重視,在優(yōu)化營商環(huán)境專項行動中要充分用好投訴舉報熱線,堅決打擊一切破壞營商環(huán)境的人和事,同時聚焦本地區(qū)本領(lǐng)域典型案例進行分析,創(chuàng)造性提高審批辦事效率,打造極簡審批模式。要扎實開展“經(jīng)營主體提升年”活動,推動經(jīng)營主體量質(zhì)提升,以更大力度抓好“小升規(guī)”培育,持續(xù)提升規(guī)上企業(yè)數(shù)量。要明確責(zé)任,熟悉考評程序辦法,把握規(guī)則流程,緊扣評價指標(biāo)體系要求研究分析問題、歸納總結(jié),補齊短板,精準(zhǔn)提升,全面細(xì)致地推進優(yōu)化營商環(huán)境評價工作。要明確重點,做好綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排相關(guān)工作,進一步壓實責(zé)任,對標(biāo)對表,切實弄懂悟透評價指標(biāo),提升優(yōu)化營商環(huán)境的改革舉措,落實落細(xì)優(yōu)化營商環(huán)境評價工作的各項要求,為霍州高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速營造良好環(huán)境。(完)

【編輯:任曼曼】
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