中新網(wǎng)山西新聞9月26日電 “網(wǎng)上國網(wǎng)”APP會員中心面向山西用戶推出惠民便民服務(wù)，自上線以來，備受用戶好評。截至9月23日，國網(wǎng)山西電力“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP會員中心用戶數(shù)已突破70萬戶。

　　自會員中心服務(wù)上線以來，國網(wǎng)山西電力策劃宣傳文案、海報和推文等宣傳資料，組織開展線上線下宣傳，使用電客戶了解會員福利。同時，為全面提升會員服務(wù)質(zhì)量，該公司優(yōu)化調(diào)整會員中心展示位置，讓用戶進入“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP首頁便能看到會員入口，便捷享受會員福利，有效提升用電客戶使用體驗。

　　此外，用戶通過完成會員日常任務(wù)及成長任務(wù)，獲得相應(yīng)電力值。每升一級，即可獲得2元至10元不等的電費券獎勵，不同等級會員還可享受每月福利、生日禮包等多項會員專屬權(quán)益。

　　除會員中心服務(wù)外，用電客戶登錄“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，還可享受“線上一鍵交費、電費賬單查詢、每日電量查看、故障報修、找樁充電”等多項便民辦電功能，足不出戶，即可開啟線上辦電便捷之旅。

　　下一步，國網(wǎng)山西電力將大力提升“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP會員中心服務(wù)在客戶中的知曉度和使用率，讓更多客戶體驗網(wǎng)上國網(wǎng)APP專屬福利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，將持續(xù)開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP和小程序的系列營銷推廣活動，讓更多用電客戶享受貼心便利的用電交費體驗。(王祎)