中新網(wǎng)山西新聞2月21日電 2月18日，國網(wǎng)山西電力(長治長子)太行黎明共產(chǎn)黨員服務隊正在對長子縣有來頭食品有限公司車間設備開展安全用電檢查，并向負責人了解企業(yè)開工用能情況。

　　春節(jié)假期剛過，宋村工業(yè)園內(nèi)的各企業(yè)紛紛按下復工復產(chǎn)“快進鍵”，車間里機器轟鳴，工人們干勁十足，處處呈現(xiàn)出一派繁忙的生產(chǎn)景象，全力沖刺新春“開門紅”。

　　據(jù)悉，隨著長子縣各類企業(yè)相繼復工復產(chǎn)，全縣用電需求已逐步回升，為服務企業(yè)安全用電、平穩(wěn)復工，長子縣供電公司堅持以客戶需求為導向，主動靠前服務，完善保障機制，細化服務舉措，在服務上做“加法”，在流程上做“減法”，切實保障企業(yè)復工復產(chǎn)用電無憂。

　　在服務上做“加法”，一方面通過類比歷史數(shù)據(jù)，準確判斷企業(yè)復工復產(chǎn)情況，科學研判負荷增長，合理調(diào)整電網(wǎng)運行方式，保障企業(yè)生產(chǎn)用電需求，為客戶提供前置服務。同時組織營銷業(yè)務人員提前梳理企業(yè)復工清單，建立服務臺賬，結合企業(yè)用電特點和開工時間上門走訪，重點對企業(yè)配電室、車間電氣設備、刀閘線路等進行全面“體檢”，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患和缺陷，保障用電設備“健康上崗”。

　　在流程上做“減法”，認真落實“三零三省”辦電服務，加強專業(yè)協(xié)同，積極推動重大用電項目進展。積極暢通“辦電綠色通道”，為企業(yè)復工復產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力支撐。充分利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及微信公眾號等多種渠道的優(yōu)勢，積極推廣“不見面”的網(wǎng)上辦電服務，受理業(yè)擴報裝、電費交納等各類用電服務，實現(xiàn)足不出戶即可網(wǎng)上辦電的良好氛圍。

　　截至目前，長子縣供電公司已為全縣10家企業(yè)提供用電咨詢服務，上門走訪服務企業(yè)20余家。該公司表示，下一步將持續(xù)關注企業(yè)復工復產(chǎn)動態(tài)，做好跟蹤保障服務，通過客戶微信群、電話告知、上門走訪等方式，多舉措幫助企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn)、強信心，助力企業(yè)復工復產(chǎn)駛入“快車道”，跑出“加速度”，實現(xiàn)“開門紅”。(完)

　　(許少華)