中新網(wǎng)山西新聞4月15日電 走進(jìn)煤基油公司層高12米的立體倉(cāng)庫(kù),噸包灌裝機(jī)正在給巨型噸包袋“喂飯”!斑@是咱們的‘溜管’,尿素從這里下到灌裝機(jī)”正說(shuō)著,下面的灌裝機(jī)開(kāi)始工作,尿素順著管道傾瀉而下,全部裝進(jìn)了下面的噸包袋中。銷(xiāo)售主管邊澤民用手指著墻上的一根粗管子說(shuō)道:“以前只靠這一根溜管,加一個(gè)簡(jiǎn)單的氣開(kāi)閥,也沒(méi)有計(jì)量裝置,灌裝后的噸包袋‘大小胖瘦’形態(tài)各異。現(xiàn)在只需要一名員工完成掛包操作,只等叉車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)走就可以了”。
記者俯身觀察,袋底藏著一根可抽拽的“易拉繩”,小孔直徑25CM左右,裝料時(shí)放置在灌裝機(jī)上,隨著尿素重量的增加,小孔便越收越緊。“等到卸貨的時(shí)候,直接抽拽底部的‘易拉繩’,只需60秒,1噸的尿素顆粒就可以實(shí)現(xiàn)收放自如!
站臺(tái)上的“裝卸革命”
晚上9點(diǎn),煤基油公司庫(kù)房燈火通明。貨車(chē)司機(jī)老張正在協(xié)助叉車(chē)司機(jī)裝貨,今天的他格外有干勁,用上了裝車(chē)“高科技”,省時(shí)省力。
“噸包上層開(kāi)口加了跨接,裝卸叉車(chē)直接插住兩根橫向的繩子即可,省去了對(duì)孔時(shí)間,下層開(kāi)口正對(duì)卸貨傳送帶,全程無(wú)需人工作業(yè)。”老張?zhí)寡,以前在下游企業(yè)原料倉(cāng)裝卸小袋尿素的時(shí)候,司機(jī)需要在車(chē)廂里搬來(lái)搬去,而且尿素遇熱易揮發(fā)氨氣,時(shí)常是一邊嗆得流淚一邊還得使勁搬,現(xiàn)在站在外面配合叉車(chē)司機(jī)作業(yè)就行,很方便也少遭罪。
客戶(hù)手中的“利舊密碼”
在山東茂施生態(tài)肥料有限公司,記者發(fā)現(xiàn)“退休”的尿素噸包袋開(kāi)啟了“第二春”。庫(kù)管員小趙介紹道,他們經(jīng)常涉及復(fù)合肥業(yè)務(wù),一個(gè)袋子里會(huì)摻入不同的化肥原料,有了這些噸包袋,方便了很多。這些在客戶(hù)手中能夠循環(huán)利用的噸包袋,是煤基油公司始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿銷(xiāo)售全過(guò)程的生動(dòng)體現(xiàn)!拔覀冑(gòu)買(mǎi)噸包袋時(shí),特別要求增加下開(kāi)口設(shè)計(jì),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次性噸包袋,但在客戶(hù)手中可以實(shí)現(xiàn)多次循環(huán)利用!变N(xiāo)售管理部負(fù)責(zé)人吳炳君說(shuō)道。我們積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、緊抓市場(chǎng)機(jī)遇,秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,增強(qiáng)與下游企業(yè)的粘合度,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和幸福度。
行業(yè)困局的“破壁智慧”
面對(duì)關(guān)于改造成本的疑問(wèn),采供管理部負(fù)責(zé)人馮大明亮出“三贏賬本”。首先我們作為生產(chǎn)企業(yè)省去了包裝成本,其次客戶(hù)節(jié)省了裝卸成本和人工成本,更為重要的是我們用技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化得到了客戶(hù)的肯定,由此帶來(lái)的訂單量激增將受益長(zhǎng)遠(yuǎn)。
春日里、暖陽(yáng)下,企業(yè)的裝貨區(qū)內(nèi),一輛輛叉車(chē)正將裝滿(mǎn)尿素的噸包袋送上貨車(chē)車(chē)廂。傳統(tǒng)的包裝經(jīng)過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,節(jié)省了成本、提高了效率、獲得了雙贏。傳統(tǒng)的“潞安牌”尿素,用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)開(kāi)口重新打開(kāi)了市場(chǎng),回到了行業(yè)銷(xiāo)售中央,而這一切,都源于其不斷堅(jiān)持的“互信共贏,服務(wù)至上”的原則。(完)(呂航)