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山西忻州:提速服務(wù)助“雙碳” 客戶點贊顯擔(dān)當(dāng)
2025年05月13日 17:00
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞5月13日電 日前,山西岢嵐新風(fēng)光科技有限公司光伏發(fā)電項目成功并網(wǎng),正式進(jìn)入運行階段,標(biāo)志著該企業(yè)清潔能源轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略邁出了關(guān)鍵一步。5月12日,岢嵐新風(fēng)光科技有限公司負(fù)責(zé)人李翰鋒赴忻,將一面印有“分布式光伏創(chuàng)綠色未來,全方位服務(wù)筑貼心典范”的錦旗送到市場及大客戶中心營業(yè)廳,對國網(wǎng)忻州供電公司在項目報裝、并網(wǎng)送電全流程中展現(xiàn)的“極速響應(yīng)”與“精準(zhǔn)服務(wù)”表示高度贊譽。

國網(wǎng)忻州供電公司供圖

  極速!爭分奪秒創(chuàng)佳績

  光伏發(fā)電是促進(jìn)社會節(jié)能減排、推動能源綠色轉(zhuǎn)型的重要舉措之一。作為地方重點新能源企業(yè),岢嵐新風(fēng)光科技有限公司新投資建設(shè)的2兆瓦分布式光伏項目對優(yōu)化區(qū)域能源結(jié)構(gòu)、推動“雙碳”目標(biāo)落地具有重要意義。

  今年1月,國家新頒布的《分布式光伏發(fā)電開發(fā)建設(shè)管理辦法》要求全額上網(wǎng)分布式光伏項目須于5月1日前并網(wǎng)投產(chǎn)。4月2日,在接到該企業(yè)提交的業(yè)擴報裝申請后,國網(wǎng)忻州供電公司市場及大客戶中心立即響應(yīng),迅速開啟重點項目“綠色通道”,第一時間與企業(yè)對接,主動開展客戶走訪,打好“提前戰(zhàn)”,保障項目早建設(shè)、早并網(wǎng)、客戶早受益。

  整個項目建設(shè)過程中,市場及大客戶中心緊緊圍繞項目并網(wǎng)需求,聚焦客戶關(guān)切問題,通過“點對點”“一站式”服務(wù)模式,全程提供業(yè)務(wù)答復(fù)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān),實現(xiàn)從現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計到驗收并網(wǎng)的全鏈條無縫銜接,確保用戶在“430”前如期并網(wǎng)發(fā)電。

  破題!技術(shù)攻堅打破傳統(tǒng)壁壘

  忻州地區(qū)面積大,太陽能資源豐富,近幾年光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,借“光”生“金”的陽光經(jīng)濟越來越普及。但相較傳統(tǒng)的能源項目而言,光伏這一新能源項目的并網(wǎng)技術(shù)更復(fù)雜、涉及的相關(guān)專業(yè)更多、設(shè)備調(diào)試的周期更長。為此,市場及大客戶中心逐漸探索出了一條黨建引領(lǐng)的“陽光業(yè)擴”新機制,這一次,新機制又體現(xiàn)出了“大作用”。

  面對任務(wù)重、時間緊、困難多的情況,市場及大客戶中心以黨支部為樞紐,吸納發(fā)展、運檢、營銷等各專業(yè)黨員骨干專家,組成“聯(lián)合共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”,將“隊、崗、區(qū)”服務(wù)界面直接延伸到用戶現(xiàn)場。

  一方面,黨員先鋒帶頭前置優(yōu)質(zhì)服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)不斷優(yōu)化設(shè)計方案;另一方面,多部門黨員協(xié)同會商,并與省公司對口專業(yè)緊密溝通、同向發(fā)力,并行完成線上流程立戶和線下工程驗收調(diào)試等工作。

  “項目能夠按期并網(wǎng)發(fā)電,多虧了供電公司的大力支持,幫助我們協(xié)調(diào)解決難點堵點問題,讓項目持續(xù)順利快速推進(jìn)!贬硩剐嘛L(fēng)光科技有限公司負(fù)責(zé)人李翰鋒表示。

  旗幟!客戶點贊映照服務(wù)赤誠

  面對客戶送來的錦旗,市場及大客戶中心黨支部書記表示,“這面錦旗既是認(rèn)可,也是激勵,更是鞭策。中心將持續(xù)深化‘陽光業(yè)擴’服務(wù)機制,通過‘一企一策’定制化服務(wù)、數(shù)字化流程等措施,進(jìn)一步壓縮辦電時長,為企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型提供更強電力支撐!

  在服務(wù)能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型浪潮的進(jìn)程中,市場及大客戶中心始終堅持優(yōu)化電力營商環(huán)境,把“快接電、接好電”作為追求目標(biāo),不斷提升綠電資源就地轉(zhuǎn)化能力,將服務(wù)效能轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動能,成為政企協(xié)同推進(jìn)綠色發(fā)展的生動注腳。2025年以來,該中心已為70余個新能源項目提供“綠色通道”服務(wù),平均接電時長同比縮短35%。

  當(dāng)前,忻州新能源和清潔能源裝機已突破1265.69萬千瓦,占比提升至61.57%,裝機規(guī)模全省第一,忻州市成為全省唯一超千萬千瓦的地級市,裝機總量連續(xù)6年位居全省之首。(完)

  (任俊嬌 杜鵬)

【編輯:郭飛穎】
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