中新網(wǎng)山西新聞5月16日電 (任麗娜)5月16日，山西移動以“移起AI晉享美好”為主題，在數(shù)字山西會客廳舉辦了三大服務計劃發(fā)布會，推出網(wǎng)齡成長計劃、移動愛家計劃、全球通尊享升級計劃，通過技術創(chuàng)新與溫情服務，為三晉百姓解鎖智慧家庭、無憂通信與品質生活的全新可能。

　　網(wǎng)齡成長計劃：時光增值，禮遇隨行

　　面向全省移動用戶，實施“網(wǎng)齡成長計劃”，以網(wǎng)齡為核心紐帶，打造專屬權益體系。通過圍繞“成長、生日、驚喜”三大場景，推出階梯式“三重好禮”：網(wǎng)齡成長禮根據(jù)用戶成長值享受包括緊急開機、免費換卡、多額度的流量月包等在內的不同服務，還將分階段提供AI產品、AI硬件等；網(wǎng)齡生日禮是在客戶網(wǎng)齡生日月發(fā)放專屬禮包，網(wǎng)齡越長，回饋越多；網(wǎng)齡驚喜禮則按網(wǎng)齡獲得不同的抽獎次數(shù)，有機會獲得機器狗、無人機等科技潮品。同時，結合季節(jié)熱點和用戶需求，每月還將定期策劃不同主題福利活動。

　　移動愛家計劃：煥新升級，溫暖全家

　　面向家庭用戶，推出“移動愛家”1+1+3升級計劃。打造愛家親情圈產品，滿足客戶與家人的共享需求，支持客戶“1站式”管理全家通信消費、跟家人“共享5類資源”。推出“全家福”套餐，家里的人組個團，人均只需要每個月多加5塊錢，就可以實現(xiàn)通話免費打、流量管飽用、寬帶隨便加。啟動移動愛家服務“三大升級”——更AI的產品、更專業(yè)的交付、更用心的服務。發(fā)布AI靈犀智能體、AI家庭醫(yī)生、AI云電腦等五大AI的產品；超3600名愛家工程師、120名體驗專員及530名服務專員組成“星級鐵軍”，24小時守護家庭網(wǎng)絡與智能設備；全面升級服務承諾，讓廣大用戶“消費安心、產品放心、服務貼心”。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，智慧家庭工程師以全新的形象亮相，他們身著統(tǒng)一的服裝，佩戴著醒目的標識，展現(xiàn)了專業(yè)、高效的服務形象。

　　全球通升級計劃：禮遇尊享，卓越人生

　　面相全球通用戶，發(fā)布服務、網(wǎng)絡、權益、保障、身份五大尊享升級計劃。尊享服務方面，在當前優(yōu)先服務基礎上，全球通白金卡及以上客戶匹配一對一專屬客戶經(jīng)理，提供全業(yè)務一站式通信管家服務；其他全球通客戶，依托AI智能助理靈犀，提供數(shù)智化一站式品牌引導服務。尊享網(wǎng)絡方面，全球通用戶可優(yōu)先接入網(wǎng)絡，同時在演唱會等網(wǎng)絡擁堵場景，提供網(wǎng)絡速率動態(tài)保障，免費享有家庭網(wǎng)絡健康深度體檢服務，同時在手機終端展示專屬身份標識。尊享權益方面，將進一步升級出行禮遇、馬拉松賽事等尊享權益，每月全球通星動日活動提供更加豐富的生活娛樂、AI辦公權益。尊享保障方面，為客戶提供全方位安全通信，從緊急開機到高頻防騷擾等關鍵時刻保障，以及生日免單、云盤會員、免費短信等業(yè)務特權。尊享身份方面，針對長網(wǎng)齡客戶推出專屬升級活動，并推出專屬套餐助力用戶直升全球通身份。

　　發(fā)布會尾聲，全省11地市用戶同步點亮“全球通身份”，將會場氛圍推向高潮。

　　科技賦能未來：AI生態(tài)激活三晉潛力

　　在三大服務計劃的推動下，山西移動將進一步深化“AI+千行百業(yè)”應用場景，持續(xù)布局智慧家庭、智慧養(yǎng)老、云辦公及智慧文旅等核心領域。正如山西移動黨委書記、總經(jīng)理廖建在致辭中所言：“時代在變遷，人民群眾對美好數(shù)字生活有了更高的期待和憧憬，移動號碼不再只是簡簡單單的通信連接，更是3400萬山西人民對智慧家庭、萬物智聯(lián)等美好數(shù)字生活的高品質需要�！�

　　作為山西數(shù)字化進程的引領者，山西移動服務超700萬家庭用戶，以“三心服務承諾”踐行“科技溫暖生活”理念。值此世界電信日，三大計劃的發(fā)布標志著山西移動邁向“智能普惠”新階段，為三晉高質量發(fā)展注入創(chuàng)新動能。(完)