中新網(wǎng)山西新聞7月16日電 外賣能送貨上門，快遞也能，那金融服務(wù)能否同樣便捷，實(shí)現(xiàn)“送貨上門”呢？

　　在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，時(shí)間對(duì)忙碌的企業(yè)員工而言無(wú)比珍貴，抽空去銀行辦業(yè)務(wù)近乎奢望。此時(shí)，若“行走的柜臺(tái)”悄然現(xiàn)身，一站式解決所有金融業(yè)務(wù)，定會(huì)讓人眼前一亮。近日，山西翼城農(nóng)商行推出的“行走的柜臺(tái)”，就將金融服務(wù)切實(shí)送到客戶身邊，真正實(shí)現(xiàn)了與客戶的“零距離”對(duì)接。

　　近期，翼城農(nóng)商行了解到轄區(qū)內(nèi)某鐵廠員工因工作繁忙，無(wú)暇前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)。得知情況后，該行迅速響應(yīng)，主動(dòng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入溝通，了解員工金融需求及開(kāi)戶時(shí)間。隨后，精心組建專業(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備移動(dòng)設(shè)備組成“移動(dòng)柜臺(tái)”，深入企業(yè)開(kāi)展上門服務(wù)。

　　在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員熱情地為員工辦理銀行卡開(kāi)卡、激活及微信銀行等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，還手把手指導(dǎo)綁定支付功能，提升員工金融服務(wù)體驗(yàn)。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)案例講解，揭露電信詐騙常見(jiàn)手段與防范要點(diǎn)，增強(qiáng)員工金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。針對(duì)員工提出的賬戶安全、貸款政策等金融問(wèn)題，工作人員耐心解答，助力員工更好地了解金融知識(shí)。

　　近年來(lái)，翼城農(nóng)商行積極響應(yīng)國(guó)家金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)號(hào)召，推出“柜臺(tái)進(jìn)企業(yè)”“柜臺(tái)進(jìn)社區(qū)”等服務(wù)模式，為眾多客戶群體帶來(lái)便利，讓金融服務(wù)在科技賦能下更顯人性化。

　　移動(dòng)柜臺(tái)頻出動(dòng)，服務(wù)一步到懷中。翼城農(nóng)商行常態(tài)化推進(jìn)“移動(dòng)柜臺(tái)”服務(wù)模式，定期組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)、社區(qū)、養(yǎng)老中心等場(chǎng)所，為有需求的客戶提供全方位上門服務(wù)。無(wú)論是基礎(chǔ)的開(kāi)卡、激活、簽約，還是復(fù)雜的貸款咨詢、理財(cái)規(guī)劃，工作人員都能現(xiàn)場(chǎng)高效辦結(jié)，踐行“金融服務(wù)零距離”承諾。

　　企業(yè)需求細(xì)打量，專屬方案助遠(yuǎn)航。針對(duì)不同企業(yè)的多樣需求，翼城農(nóng)商行精心推出個(gè)性化金融解決方案。無(wú)論是企業(yè)員工個(gè)人金融需求，還是企業(yè)貸款融資、資金管理等需求，銀行都會(huì)依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，量身定制專屬方案，助力企業(yè)高效穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。如為企業(yè)員工提供便捷開(kāi)卡服務(wù)的同時(shí)，為企業(yè)打造貸款方案，解決資金周轉(zhuǎn)難題。

　　多樣形式講風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)關(guān)注養(yǎng)老錢。翼城農(nóng)商行在提供金融服務(wù)時(shí)，格外重視金融知識(shí)普及。每次上門服務(wù)，工作人員通過(guò)案例分析、互動(dòng)問(wèn)答等形式，向客戶講解電信詐騙、非法集資等常見(jiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)，尤其關(guān)注老年客戶群體，引導(dǎo)“銀發(fā)族”提升金融安全意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益，守護(hù)“錢袋子”，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。(完)

　　(李雅坤)