中新網(wǎng)山西新聞9月1日電 “原先辦理這些業(yè)務(wù)需要來回跑好幾趟,現(xiàn)在僅需半個小時就可以辦好相關(guān)手續(xù),特別的便捷!苯,在山西嵐縣行政審批局市場準(zhǔn)入審批綜合服務(wù)窗口,前來辦理相關(guān)綜合許可執(zhí)照的李大哥說道,便捷的審批流程讓他感受頗深。這僅僅是嵐縣行政審批局打造高效廉潔優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境的一個縮影。
今年以來,嵐縣行政審批局針對部門職責(zé)和權(quán)力特點,“點、線、面”三管齊下,努力打造廉潔高效的行政審批服務(wù)環(huán)境,助力市場主體倍增。
找準(zhǔn)廉政風(fēng)險點,圍繞行政審批局承接的行政權(quán)力特點,對所承辦事項和審批流程中,每個崗位的廉政風(fēng)險點進(jìn)行全面排查,共梳理出274項審批事項,從窗口咨詢收件受理到股室負(fù)責(zé)人作出審批決定、頒證送達(dá)等5個審批環(huán)節(jié),配置不同的崗位人員,設(shè)置專有賬號、密碼,有效預(yù)防廉政風(fēng)險,保證審批流程科學(xué)、規(guī)范。
為進(jìn)一步守住法律法規(guī)底線,提升工作人員履責(zé)能力,該局堅持把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面,班子成員簽訂《領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,各股室長簽訂《嵐縣行政審批局股室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,明確了每一位領(lǐng)導(dǎo)及股室責(zé)任人的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容,同時規(guī)定了責(zé)任考核范圍及責(zé)任追究內(nèi)容,形成了公開透明、廉潔高效的良好氛圍。
同時,線上線下齊發(fā)力。推行“不見面”審批,在線上依托山西省政務(wù)服務(wù)平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng),積極推行審批全程電子化,企業(yè)和群眾辦事只需在網(wǎng)上填報相關(guān)信息、提交規(guī)定材料,各環(huán)節(jié)工作人員在系統(tǒng)上進(jìn)行相關(guān)審核、審批,審批完成后由獨立窗口進(jìn)行制證并發(fā)放。截至目前,已線上辦理各類辦件3625件。在線下,完善內(nèi)部審批流程、機制,審批決定人原則上不與辦事人見面,溝通答疑全部在窗口和審核環(huán)節(jié)完成。如遇特殊情況,企業(yè)需與審批決定人當(dāng)面溝通的事項,由集體公開商討決定,重大復(fù)雜審批事項報局分管領(lǐng)導(dǎo)或局長辦公會研究決定,防止發(fā)生不廉潔行為,真正實現(xiàn)廉潔高效審批。
目前,嵐縣有審批權(quán)限的大部分事項已實現(xiàn)全程電子化,企業(yè)開辦全程電子化辦理率達(dá)100%,政務(wù)服務(wù)“好差評”好評率達(dá)到99.9%,群眾滿意度和體驗感不斷增強。(杜麗君 王俊平)(完)