長治農(nóng)信社:以高質(zhì)量營銷推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型
2023年06月30日 14:56
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞6月30日電 近日,長治農(nóng)信社發(fā)布消息,截至目前,該市農(nóng)信社各項(xiàng)貸款余額1017億元;實(shí)體貸款余額871億元;貸款市場(chǎng)份額達(dá)到38.1%。全轄貸款客戶數(shù)15.5萬戶;千萬元以下貸款客戶數(shù)15.4萬戶;300萬元以下貸款客戶數(shù)15萬戶。該市農(nóng)信社實(shí)體貸款戶均余額55.8萬元;千萬元以下貸款占比60%;該市13家農(nóng)商銀行,千萬元以下貸款占比超過60%的7家,其中沁源農(nóng)商銀行千萬元以下貸款占比達(dá)到77%,500萬元以下貸款占比68%,300萬元以下貸款占比63%。

  強(qiáng)化理念轉(zhuǎn)型

  解決“干什么”的問題

  長治農(nóng)信社一是開展小微貸款專項(xiàng)營銷,明確做小做散的發(fā)展方向,組織全員對(duì)“三農(nóng)”、社區(qū)、市場(chǎng)開展精準(zhǔn)營銷。二是加強(qiáng)差異化管理指導(dǎo),每年年初制定信貸指引,指明投放對(duì)象、嚴(yán)格準(zhǔn)入條件、細(xì)化管理要求,從源頭保證新增貸款的正確投向,并指導(dǎo)“城區(qū)行”重點(diǎn)發(fā)放300萬以下、“縣域行”重點(diǎn)發(fā)放100萬以下,“生態(tài)行”重點(diǎn)發(fā)放50萬以下的小微貸款。三是穩(wěn)步壓降大額貸款,引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)在保證企業(yè)正常經(jīng)營的前提下,借助有利時(shí)機(jī)果斷壓降,累計(jì)壓降大額貸款157戶、金額60億元。

  優(yōu)化組織架構(gòu)

  解決“誰來干”的問題

  該市農(nóng)信社一是打造專注服務(wù)與風(fēng)控的機(jī)關(guān)。引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)關(guān)部室進(jìn)行優(yōu)化整合,全市機(jī)關(guān)人員由原來的1228人精簡到784人。二是打造專業(yè)化的信貸事業(yè)部。指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)設(shè)立三個(gè)貸款事業(yè)部,集中式、標(biāo)準(zhǔn)化開展貸款業(yè)務(wù)。鄉(xiāng)村振興事業(yè)部辦理農(nóng)村地區(qū)的信貸業(yè)務(wù);普惠金融事業(yè)部辦理個(gè)人經(jīng)營類和消費(fèi)類貸款;公司小微事業(yè)部辦理轄內(nèi)法人類客戶貸款。三是打造營銷獲客的支行網(wǎng)點(diǎn)。指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少配備大堂經(jīng)理1名、專職營銷的客戶經(jīng)理2名,網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理由原來的403人,增加到1006人。

  重鑄考核機(jī)制

  解決“干勁弱”的問題

  該市農(nóng)信社建立、完善差異化考核機(jī)制,努力讓創(chuàng)造效益的員工真正得實(shí)惠。一是明確考核導(dǎo)向。對(duì)機(jī)構(gòu)來說,進(jìn)一步加大信貸轉(zhuǎn)型具體工作考核權(quán)重,壓實(shí)推進(jìn)的責(zé)任。對(duì)員工來說,傳導(dǎo)負(fù)債端低成本高計(jì)價(jià)、高成本低計(jì)價(jià),資產(chǎn)端高收益高計(jì)價(jià)、低收益低計(jì)價(jià)的考核理念,激發(fā)全員積極性。二是完善目標(biāo)督導(dǎo)機(jī)制。一方面,科學(xué)分配目標(biāo),引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)以利潤為中心,將信貸轉(zhuǎn)型目標(biāo)任務(wù)分解至每個(gè)事業(yè)部、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每位客戶經(jīng)理。另一方面,實(shí)時(shí)跟蹤督導(dǎo),引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)定期召開業(yè)務(wù)分析會(huì),根據(jù)目標(biāo)完成差異,梳理推進(jìn)難點(diǎn),及時(shí)解決難題,并主動(dòng)幫扶后進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)齊頭并進(jìn),提升整體業(yè)績。三是建立事業(yè)部客戶經(jīng)理考核機(jī)制。明確日常管理占比,考核客戶經(jīng)理貸款辦理時(shí)限,提高辦貸效率。制定計(jì)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),主要考核管戶貸款的質(zhì)量、規(guī)模、效益,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

  開展內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)入

  解決“干不好”的問題

  該市農(nóng)信社一是組建內(nèi)訓(xùn)師“教著干”,選拔信貸業(yè)務(wù)骨干,組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),分類到各個(gè)農(nóng)商銀行開展培訓(xùn)、輔導(dǎo),形成科學(xué)的、成體系的工作機(jī)制。二是強(qiáng)化培訓(xùn)“幫助干”。在支行網(wǎng)點(diǎn)方面,明確頻次常態(tài)學(xué)習(xí),固化每日利用晨夕會(huì)開展?fàn)I銷演練,熟悉話術(shù)、提高技能。在事業(yè)部方面,按月召開工作例會(huì)與業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì),通過日日進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)月月提升,持續(xù)提高工作能力。三是強(qiáng)化管控“監(jiān)督干”。在審計(jì)中心層面,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、部門包行,對(duì)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、督導(dǎo)。在機(jī)關(guān)層面,實(shí)行高管分管事業(yè)部、部室聯(lián)動(dòng)支行網(wǎng)點(diǎn),做到每日通報(bào)進(jìn)度、每周工作小結(jié),確保業(yè)務(wù)穩(wěn)步向前。

  推動(dòng)全員營銷

  解決“少數(shù)干”的問題

  該市農(nóng)信社在全轄開展全員、全產(chǎn)品、全方位營銷,讓每一名員工主動(dòng)上陣營銷。一是科學(xué)劃分三級(jí)網(wǎng)格。借鑒全國標(biāo)桿農(nóng)商行的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)網(wǎng)格化管理的理念,細(xì)化“黨委-支行-員工”三級(jí)網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)“人在格中走、檔在格中建、格格有服務(wù)”的服務(wù)格局。二是科技賦能信貸營銷。發(fā)揮“全員營銷電子地圖”,員工的“營銷工具”、領(lǐng)導(dǎo)的“決策助手”兩大作用,讓服務(wù)更精準(zhǔn)、管理更精細(xì)。三是組建專職營銷服務(wù)隊(duì)。引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)選拔員工組建“農(nóng)商快辦”服務(wù)隊(duì),常態(tài)化走街串巷、上門送貸,把金融服務(wù)送到千家萬戶。(王聯(lián)民)

【編輯:張怡】
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